一 综述亿阳信通icans自动语音服务系统是亿阳信通软件研究院自行设计和开发的自动语音应答设备，该设备采用开放式标准设计，具有良好的扩展性、灵活性等特点，既可以作为独立的设备应用于各种卡类充值认证系统、信息查询、电话号码查询等信息服务系统，又可以与亿阳icsys智能呼叫平台系统进行无缝集成，提供自动语音服务功能。也可以用在板卡式呼叫中心系统中。 二 系统设计icans系统采用模块独立性原则进行设计，整个设计过程完全遵循cmm软件成熟度模型进行人员组织、任务分解、软件评估和项目控制，很好地保证了软件的可度量性和可重复性。 icans的软件结构图如下： icans平台可以分为三个层次：硬件描述层、核心控制层和应用层。各层分别由不同的软件模块组成，共同完成某一层次的功能。1 硬件描述层 硬件描述层包括不同板卡厂商提供的板卡和相应的板卡开发工具，是实现话路控制和资源控制的基础。此处只列出了dial...
在ip电话中使用的ivr经历了从集中式到分布式的过程.集中式ivr是较早出现的一种ivr技术.ip电话在提供国际电话卡长途服务时,由 于不可能在所有的国家都设置系统节点,因此有些节点是通过在国外租用带宽从而在逻辑上实现的.早期的ip电话系统,由于网关缺乏 提供ivr和计费之类的智能功能,因此主叫识别以及与电话卡相关的用户提示信息都必须集中由一个平台处理.在集中式的结构下,国 际电话呼叫从"请输入电话卡号和pin号"和"输入要呼叫的号码"开始,直到接通电话为止,每处理一个国际电话卡业务至少要访问中央 数据库系统三次,每个用户的提示信息必须从中央ivr系统发出,并且每次用户响应也要送回ivr系统.这样在网络上就需要往返地传送提 示信息,造成大量的开销,为了保证语音质量,就得提供更多的带宽. 有一种方法可以避免这个问提,既把传统语音提示的功能分布到基于ip的网络中去,这就是分部式的ivr体系...
彩铃业务适合于所有的移动用户，包括移动、联通及小灵通用户。 以目前而言，彩铃系统的实现方案大约分为三种：service-node方式、in方案、及交换机方案。从实现来说，三种方式各有利弊。 service-node方式 service-node即服务器方式，它接入方式简单，彩铃平台通常以tup或isup方式与大网交换机连接，大网以无条件呼转的方式将触发呼叫路由至彩铃平台。但是用户原已设置的条件转移业务失效，包括来电秘书及语音信箱等功能。 此方案对平台故障缺乏良好的应对能力。一旦系统出故障，所有彩铃用户的被叫业务均无法进行，造成呼损。 同时vpn及ppc用户无法实现彩铃。 in方式 in方式更确切地说应该是in + service-node方式。不同的厂商在实现的细节上有所不同，但大体方式是一样的。此种方案对呼叫有一定的控制能力，可以在试呼前知道被叫的状态，进而选择不同的呼叫策略，试呼被叫...
目前， 国内电信产业轰轰烈烈的大规模基础设施投资已是明日黄花，增值业务正借着市场开放的春风，进入复苏的季节，形成 百花齐放之势。不仅国内如此， 全球千千万万个电信增值业务公司正在成长壮大起来，随着数据和行业融合时代的到来，电信增值业务也在进入真正的黄金时代， “向增值业务领域进军”已经成为一道特有的风景。 用户所期望的是利用一种非常简易的方式来获得他们所需的信息以及服务。现在互联网普及程度还远远达不到人们的需求，从而无所不在，话费相对低廉的电话、手机成为了最佳的选择。有了这样的通讯平台和用户基础，电话增值服务的兴起成为大势所趋。 十年前 , 可能会有好多人觉得语音带来商机是天方夜谈，但时至今时今日，再也没有人会否定这句话，因为事实已经证明了一切。各个企业对于语音技术的态度已经由从前过去的了解语音应用技术，改变为现在的去应用已成熟的语音技术的实际例子，以及业务项目的执行经验，从而去强化及...
照当前的ivr应用来看，经营短信业务是不可能的（移动运营商不可能让人来分食这块肥肉，一般企业也没有实力抢食）；代理短信业务风险过高（白热化的竞争环境，五花八门的功能服务，我们如没有必杀的绝招，进入此领域就只能随波逐流）。语音的交互服务，如交友、聊天等（同样也是竞争激烈，而且该有的都有，没有的是因为当前技术还很难实现，想要在这一领域做出自己的特色，其困难是相当大的）哪我们到底该做什么？总的来说就一句话，做没有人做的 进入一个无竞争领域，不论怎么做，都是领头的。启发：呼机、手机、商务通，一个都不能少几年前的一则电视广告语，迅速响遍了大江南北，由北京恒基伟业推出的新一代pda“商务通”一夜之间就成为了国内众所周知的品牌。这句广告语不仅朗朗上口，而且还暗示了通信市场的发展趋势，从各大手机制造商推出的新产品可以看出，从最初的砖头机只能拨打接听电话，到后来的电话...
今年下半年以来，语音增值类业务（ivr）成为了电信增值业务领域内新的热点和效益增长点： 绝大多数省份的电信和通信（网通）公司已完成了168业务的全省联网工程，全国联网的工程也在进行当中…… 1、移动语音增值业务与传统声讯的区别。 2、移动电话用户私有性与产品设计 3、语音增值业务与语音平台 处理用户的请求信息――平台和用户进行语音交互――语音平台同步进行计时计费、记录用户日志等后台处理…… 4、国内主流的语音（声讯）平台介绍 5、音信互动与音网互动 目前较好的语音平台，能够顺利地实现音信互动和音网互动。 6、语音业务的资费 语音业务的资费包括两个部分，通信费及信息费，一般来说，通信费是在运营商那边计费，而信息费则在语音平台上计费。通信费一般是按照运营商的资费标准来收取，如移动的娱音在线业务通信费为1元/5分钟（闲时）或2元/5分钟（忙时）……而信息费的标准则由sp自定，可以按时计费，...
//sp名称+业务名称+之+子流程/函数名称+子流程/子函数 --例如:新浪缘分天空之寻找聊友子流程//函数名称:fun_findfriend()/*参数输入: _field1:参数说明 ...输出: _field1:参数说明 ...返回值: 0:正常返回 1:异常返回 ...*//*寄存器sr20:主叫用户id sr21:被叫用户idsr22/ir22:用户性别sr23/ir23:用户年龄sr24/ir24:用户性格sr25/ir25:交友目的sr26:个人介绍文件名sr27/ir27:结果集总数sr28/ir28:结果集序号sr30:系统提示音播放绝对路径(不含文件名称)...*///宏定义#define dataaccess_timeout 20000#define success 0#define exception 1...#define find_friend "00201" ...
一． 主流程及配置文件的命名规则1． 文件名为接入号：接入号.txt、接入号.bin2． 如果一个业务有多个可执行流程，则命名为：接入号-0.txt、接入号-1.txt；接入号-0.bin、接入号-1.bin3． 相应的配置文件为：接入号.ini（在scuini下）二． 流程中需要在配置文件中配置的内容1． 所有语音播放路径，包括系统提示音以及根据《语音文件命名和目录规则》形成的各种语音文件的路径。2． _spid 3． 系统外呼流程号对应的字冠4． 配置文件示例：12586xy(12590xyab).ini三． 强制使用的宏定义（常量），要求全部大写，多个英文单词之间用下划线隔开1． 定时器时长：_timer2． 子函数返回值success 0execption 1…3． dataaccess超时时长：dataaccess_timeout4． recordvoice时长：rec_ti...
...
奥，还要继续，恭喜你呀，看来贵公司猛一看还是很牛嘛，不要急，。先填一个表吧－全网合作申请表，注意要是分为语音杂志（俗称90业务）或移动沙龙（俗称86业务）两个不同业务的，如果一门心思奔钱途的话，建议先申请90业务吧。最重要的一个步骤开始了，如果你表现的不够好，根据规定初步审核不通过sp需要根据中国移动提出的意见进行修改，修改后的资料本月不得重复递交，必须在下月（或以后）重新递交。第一次进入的sp要对所报的第一个商务计划书要慎重对待呀。商业计划书模板一、公司概述公司介绍资源优势以往移动增值的优异表现 **重要**二、业务策划案 业务详细介绍 **重要**说明：sp申请业务时，一定要在申报业务中找到起码一个内容资源亮点，现在的业务同质话程度较高，移动希望大家走行业应用之路。嘿嘿，欲已上线sp的内容雷同没有关系，其实由于来源和将来的推广渠道不同，可以找到一个大家都接受的所谓亮点的说法。业务名称产...
Java Asp PHP .Net XML C/C++ CGI VB Jsp J2ee J2se J2me EJB Servlet Tomcat Resin Struts Weblogic Eclipse ANT GUI JMS Web servise IDEA Webphere Hibernate Spring Jboss Applet Swing Socket Javamail Perl Ajax P2P 安全 模式 框架 测试 开源 游戏
Windows XP Windows 2000 Windows 2003 Windows Me Windows 9.x Linux UNIX 注册表 操作系统 服务器 应用服务器
