微软公司在7月推出了windows 2000的最新服务包service pack 4(以下简称sp4),中文版本已经可以在微软中国的网 站下载。在安装sp4后,windows 2000将获得对usb 2.0 ehci主控制器的支持能力,并开始支持802.1x,同时windows installer的版本也将升为2.0。相信很多windows 2000用户已经安装了sp4。不过,新补丁安装后,一些用户的系统出现了种种问题,在这里我们提供一些解决方案。需要提醒各位的是,在安装新补丁包时,系统都会询问“是否存档”,这时一定要选定“文件存档”,这样虽然会占用一定磁盘空间,但如果今后出现问题,可以恢复到安装之前的状态,所以还是很有必要选择。
障一:安装sp4时提示“无法验证update.inf文件的完整性,请确认cryptographic服务正在运行”,安装无法继续。
解决方法:请回忆一下:是否删除过系统中的证书?这可能是引起此问题的原因。如果确实删除过并且有备份,请将全部证书重新导入,可能会解决上述错误。步骤如下:
第一步:右击桌面inte.net explorer图标,在弹出的下拉菜单中选择“属性”。
第二步:在弹出的inte.net属性窗口中进入“内容”选项卡。
第三步:单击“证书”按钮,会看到证书管理器。请点击“导入”按钮,即可进入证书导入向导,选择备份的文件即可。
第四步:现在再安装windows 2000的sp4,错误提示应该不会再出现了。
一些windows xp用户在安装sp1补丁时也会出现以上错误提示,解决方法比较简单,只要打开cryptographic服务即可。首先点击“开始→运行”,然后输入cmd并回车;接着输入以下命令:
.net stop cryptsvc
ren catroot2 oldcatroot2
.net start cryptsvc
障二:安装sp4后,用户登录脚本无法运行。
条件:当登录脚本中包含组策略时有可能出现此故障。
解决方法:
第一步:以管理员身份登录系统,点击“开始→运行”,输入:gpedit.msc并回车,打开组策略窗口。
第二步:点击“计算机配置”,进入“管理模板→系统→组策略”。
第三步:双击“允许跨林的用户策略和漫游用户配置文件”,选择“启用”,并按“确定”。
第四步:退出组策略工具。
第五步:等待一段时间,让修改的组策略有足够时间刷新。
如果你没有足够耐心,可用下面的方法更新组策略:点击“开始→运行”,输入:cmd,回车后进入“命令提示符”窗口。输入以下命令:secedit /refreshpolicy machine_policy。
第六步:注销后登录,然后再安装sp4即可。
障三:安装了sp4后,电脑中很多字体(如汉仪)不能使用了。
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