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常见windows故障全面排除方案
［前言：］windows故障形形色色，让人烦恼不已，但仔细想想多数是用户操作失误造成的，在本文中我们总结分析了常见的十八种windows故障，并提出了相应的解决方法。
故障一、显示蓝天白云图的时间过长
故障现象:
windows启动时会显示蓝天白云，显示时间一般在半分钟左右，然后进入windows 9x桌面。但有些用户反映自己的计算机在启动时，时间往往长达2～3分钟，这是怎么造成的呢？
故障分析:
显示蓝天白云图时，系统主要是在执行config.sys、autoexec.bat以及win.ini、system.ini和注册表中的启动选项，若上述文件中的自启动选项太多，就会极大地影响系统的启动速度。另外磁盘出现坏道及系统中存在病毒也会影响系统的启动速度。
解决方法:
首先检查autoexec.bat文件，看其中有没有比较耗时的dos程序命令行（如新近推出的金山毒霸就利用autoexec.bat文件在启动时对整个windows目录进行检测），然后再查看win.ini、system.ini和注册表中的启动选项。如果这些文件中的启动选项都被取消后，故障依旧，就应该怀疑系统被病毒感染了，需要查杀病毒了。若病毒原因也被排除，我们就应该考虑是磁盘故障了。首先对磁盘进行全面扫描，检查硬盘是否存在坏道，然后运行磁盘碎片整理程序，消除磁盘碎片，最后运行磁盘清理程序，清除计算机中的垃圾文件。经过上述操作后，系统的启动速度将会大幅度的提升。
故障二、鼠标双击操作无效
故障现象:
在 windows窗口中，鼠标的单击和拖拽操作有效，但无法通过双击鼠标来启动应用程序。
故障分析:
该故障是用户无意中将鼠标双击的时间间隔设置得太短，致使系统将用户的双击操作视为两次不连续的单击操作。我们只须适当调整鼠标双击的速度即可解决该问题。
解决方法:
进入windows 9x的"控制面板"，选中"鼠标"选项, 单击鼠标右键，然后选择弹出菜单中的"打开"命令,启动鼠标设置功能。在"鼠标属性"对话框中选择"按钮"选项卡,然后将"双击速度"中的滑杆向左移动，适当调节windows 9x的鼠标双击速度（此速度可通过旁边的"测试区域"进行测试），使之与自己的操作速度相适应。
故障三、在dos环境中找不到物理光驱
故障现象:
在windows 9x下，光驱使用正常。在dos环境中，却找不到物理光驱。
故障分析:
这主要是用户对dos环境下非标准硬件设备的使用不了解造成的。在dos环境下，要使用任何非标准硬件设备都必须为它们添加相应的驱动程序，否则，将找不到相应的硬件设备。
解决方法:
安装相应的光驱驱动程序即可。
故障四、整理磁盘碎片导致死循环
故障现象 :
使用windows 9x的磁盘碎片整理程序整理磁盘碎片，在进行到10%时程序陷入死循环。
故障分析:
磁盘碎片整理的1%～10%阶段是检查驱动程序是否有错和读取驱动程序信息，10%之后才进行真正的磁盘碎片整理。系统总是进行到10%之后陷入死循环，多半是因为内存驻留程序，如杀毒软件、屏幕保护程序干扰了正常的磁盘扫描，使程序不能正常进行，从而形成死循环。
解决方法:
在整理磁盘碎片之前先关闭内存驻留程序，然后再进行整理。如果取消这些内存驻留程序之后磁盘碎片整理仍然不能进行，则应使用scandisk对磁盘进行全面检查（包括表面测试），以排除磁盘故障的可能性。
故障五、"控制面板"中的设置项目不全
故障现象:
进入"控制面板"，发现其中少了某些设置项目。
故障分析:
造成该故障的原因主要有两种，一是用户在control.ini文件中错误地设置了"*.cpl=no"命令,禁止了这些控制图标的显示;二是相应的系统设置文件(.cpl文件)不存在。
解决方法:
首先打开windows 目录中的control.ini文件，找到[don't load]节，若在该节中发现了相应的"*.cpl=no"命令行则说明故障是由第一种原因造成的，我们只须将这些"*.cpl=no"命令行删除即可解决问题。若在[don't load]节中没有发现"*.cpl=no"命令，说明系统"控制面板"中的设置项目不全是因为对应的..cpl文件不存在。最简单的解决办法就是在其它windows 版本相同的计算机中将这些.cpl文件拷贝到本机的windows＼system目录中。另外，我们也可以利用windows的"系统文件检查器"对所需的cpl文件进行恢复。
