因特网与无线技术的融合推动了电子商务的迅猛发展。目前,移动上网已成为现实,手机、个人数字辅助器(pda)以及各种手持式电子设备都可能成为上网工具。然而,这里还有一些技术和市场问题需要解决。例如,现行的因特网标准以个人电脑为基础,适应于高带宽和连接可靠的固定网络环境。而无线设备不同于个人电脑,受制于cpu、内存、带宽及电池寿命等因素,加上使用界面较简单,待机时间较长,网络连接的稳定性都不可靠。与这些技术问题并存的是,无线网络用户的要求比桌面电脑和手提电脑用户更为挑剔,他们的要求是"贵精不贵多",又要主动权,希望能自由选择信息传送的时间和方式。
wap论坛在引导无线网络应用方面发挥了重要作用,它制订了相关技术规范。这套开放的全球标准鼓励软硬件厂商和应用系统厂商加强合作,携手开发高速、可靠和全面的无线解决方案。
wap致力打破不同系统之间的隔阂,确保新产品能通用于现有各大无线网络,例如最常见的cdma和gsm标准,并保障不同类型无线设备之间的互操作性,方便用户随时上网。wap内容主要通过http、ssl和tcp/ip等常用的标准通信协议传输,同时通用于各种操作系统,如palm os、epoc、windows ce、flexos、os/9和javaos等。
除了市场上现有的多种适应于无线连接的商务服务,wap还计划开发一系列新的应用。其实,随着电子商务走上移动之路,无线数据服务的应用前景将是永无止境的。当整个世界都趋向"无线化"时,一个难题也随之出现:如何向移动用户收取使用电子商务高速公路的费用呢?答案是:必须针对无线网络环境,重整用户管理及计费系统。
为此,企业必须引进先进的软件系统,既要支持基本计费原则,又要有基于ip的精密后端系统。新一代基于wap服务的计费系统除了高度灵活性以外,更重要的是必须能支持数以百万计的庞大用户群。虽然大多数使用这类系统的企业会是新崛起的服务商,但也必须考虑到传统运营商会同样采用这类系统。为此,这些计费系统必须能与旧有系统集成,便于继续使用储存在现有系统内的用户信息。
一般来说,新一代基于wap的因特网系统与旧系统之间的集成与融合有两种方式。第一种是"stop-gap"或称"低档"的手法,即在原有系统上改造,使其支持wap。但著名的管理顾问公司cap gemini却建议用另一种更精密的模块化方式引进用户管理及计费系统,这个被称作"高档"的手法其实是将因特网功能纳入现有无线系统,以满足全新无线数据及因特网业务模式的需要
现在,基于ip的计费技术有了突破,市场上已经出现了能解决上述难题的软件。这种软件一方面能提供实时的网络界面,另一方面能以批量模式与旧系统沟通。以美国portal公司为例,该公司的infr.net解决方案针对变化多端而发展迅速的因特网环境,采用模块式设计,其部件能与服务商现有或新增的无线计费系统兼容。其核心结构经过精心设计,能够管理混合服务模式,用户能随时推出新项目,不必费时进行巨大的编程工作。该系统还可以同时支持多个wap网关及服务器的计费。
有关人士提醒,即使服务供应商找到了心目中最佳的计费系统,也仍须谨记:这个世界没有真正的"即买即用"的计费系统。他们必须对系统作适当调整,才能使其完全适合自身的独特结构、管理架构和业务模式等。
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