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有线电视台收费管理信息系统

　有线电视台收费管理系统以下简称"catv收费系统"，采用powerbuilder 6.5开发，数据库使用了 microsoft sql server 7.0，服务器/客户结构。能够 较好地完成有线电视台用户安装、收费、用户投诉等管理功能，通过有线台的内部局域网实现前端的注册管理、收费管理与后台的信息统计、查询、客户投诉系统有机结合起来，使有线电视收费站和有线电视台各管理部门通过计算机网络实现了信息链接。本套系统在丹东市凤城有线电视台正式运行，并且实现了所规划的全部功能。

　　一、功能说明

　　有线电视台收费系统包括用户管理、收费管理、报修管理、查询统计、系统维护几大功能模块。各功能既可以独立运行在单独工作站，又可以集中在一台工作站上。也就是说，可以在一台工作站上运行系统的所有操作，也可以将各个功能分散在不同的工作站上独自运行，系统采用口令和分级权限进行安全管理，保证了不同权限的操作人员不能越权操作。下面，简单介绍一下有线电视收费管理系统的基本功能。

　　1、用户管理。

　　用户管理包括用户注册、用户过户、改迁、报停、用户恢复使用等几个用户管理的基本功能。

　　2、收费管理。

　　收费管理主要实现对于收视费、安装费、过户费等费用的收取。可以通过收费管理模块实现收费、退费、集中收取收视费、收费单据打印等工作。

　　3、报修管理。

　　这个模块可以实现，接听报修电话后将用户故障信息录入计算机，从而为维修员打印出派工单，故障维修后将维修信息录入，从而可以实现查询用户的投诉情况，以及对故障的维修情况。


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