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windowsxp蓝屏解决技巧大揭秘
虽然基于nt架构的windows 2000/xp系统稳定性已经大大增强，甚至windows xp号称“从不死机”，但我们仍然会不时看到如图1所示的蓝色警报信息，这就是通常所说的“蓝屏”，究竟是怎么回事呢？
图一 一、windows 2000/xp爆发蓝色警报的原因
windows 2000/xp采用了分层结构，它的两个层又称
模式，分别为用户
模式(user mode)和内核
模式(kernel mode)，应用程序是无法直接访问硬件设备的，只有借助驱动程序才能直接访问。
不过，即使nt架构再稳定，由于会由于某些原因，例如硬件冲突、硬件产生问题、
注册表错误、虚拟内存不足、动态链接库文件丢失、资源耗尽等，此时可能会导致驱动程序或应用程序出现错误，严重时甚至会波及内核层。这种情况下，windows会中止系统运行，并启动名为kebugcheck的功能，通过检查所有中断的处理进程，并同预设的停止代码和参数比较后，屏幕将变为蓝色，并显示相应的错误信息和故障提示，由于出现这种现象时实际上就意味着死机，因此常称为“blue screen of death”(bsod)，又称“stop信息”或“停止信息”。
二、认识蓝色警报中隐藏的信息 windows 2000/xp的bsod窗口与windows nt4以前的bosd窗口有着很大的区别，最大的区别是nt的bsod窗口仅包括一个通用的停止消息代码，但
windows 2000/xp的bsod包含了停止消息和硬件消息两种类型，前者是发现一个无法恢复的软件错误时产生的错误信息，后者是发现一个严重的硬件错误时产生的错误信息。
虽然图1窗口中的信息看起来很复杂，但一般均由以下三部分组成：
1．错误信息 在“*** stop:”至“****** wdmaud.sys”之间的这段内容是所谓的错误信息，由出错代码、自定义参数、错误符号等三部分组成，各部分的含义如下：
出错代码：stop后面的16进制数字；
自定义参数：出错代码字符的组成，由程序人员定义，一般用户很难理解；
错误符号：kmode_exception_not_handled
在错误符号后面，这里还显示了一个内存位置和文件名，可以了解到发生错误时的内存位置和源文件。对我们来说，其实最有用的还是前面的出错代码信息，在搜索微软知识库时将会用到。
图二 2．推荐操作 这里显示了系统推荐用户采取的操作措施和步骤，例如在
安全模式下卸载程序、回滚驱动程序、更新bios、安装补丁等，不过大部分情况下都需要重新启动系统后才能考虑进一步的操作。
3．调试端口信息 这里会显示应该如何设置内核调试器的信息，包括内存转储映像是否已写入磁盘、使用什么端口来完成这次调试。
其实，根据笔者的经验，蓝色警报中除了出错代码比较有用外，对普通用户来说，其余的大部分信息并无多少实际意义，仅供参考而已。
为调试系统的需要，windows在系统出现bsop错误后，kebugcheck会自动生成一个名为memory.dmp的侦错文件，该文件位于c:windowsminidump文件夹下，默认设置下，该文件的大小与系统物理内存容量一致，我们可以将该文件压缩后发送给微软的技术支持部门，以获取相应的解决方案，但该文件的容量是如此巨大，如何发送是一个大问题，因此很少有用户真正这样做。
提示：打开“系统属性→高级→启动和故障恢复”窗口，如图2所示，在这里可以看到“写入调试信息”的生成方式：小内存转储、核心内存转储、完全内存转储、无，基于上面的分析的原因，建议在这里选择“无”。
图三 三、处理蓝色警报三部曲 虽然
windows 2000/xp的蓝色警报窗口显示的信息可能各有不同，或者是硬件原因，或者是驱动程序与系统兼容性方面的问题，或者索性是应用程序的某些bug。首先当然是排除病毒的原因，然后我们可以按照如下步骤进行处理：
第1步：重启系统 出现蓝色警报窗口时，我们首先应该考虑的是重新启动系统，大部分情况下重启系统后即可解决问题。不过，一般此时已无法通过“ctrl+alt+del”热启动，而只能按下复位按钮冷启动，或者索性断电后重新开机。
